在会议及展览服务中，服务礼仪是确保活动顺利进行、提升参与者体验的重要环节。其主要内容包括：

1. 仪容仪表规范：服务人员需着统一工装，保持整洁得体，面带微笑，展现专业形象。

1. 迎宾与引导：主动问候参会者，准确指引会议场地、座位及设施位置，必要时提供陪同引导服务。

1. 现场服务细节：及时供应茶水、资料，轻声细语，避免干扰会议进程；注意观察参会者需求，主动提供帮助。

1. 沟通礼仪：使用礼貌用语，耐心解答问题；尊重不同文化背景的参会者，注意语言和行为得体。

1. 突发情况应对：保持冷静，迅速、有序地处理设备故障、人员不适等突发状况，并及时汇报。

1. 送别服务：会议结束时礼貌道别，协助整理物品，收集反馈，展现始终如一的服务态度。

在展览服务中，还需注重展位指引、展品解说及安保协调，确保观展流程顺畅。整体而言，专业、周到、尊重是会议服务礼仪的核心原则。